解密小米：做產品要有大心臟，沒人罵才最悲催

首頁產業分析評論互聯網正文解密小米：做產品要有大心臟，沒人罵才最悲催2018-02-23 07:30· 微信公眾號：正和島 正和島整理 涉及人物雷軍李開復小米對於生態鏈企業，叫扶上馬送一程，幫忙不添亂。

“為發燒而生”的小米自創立起，憑借自身獨到的經營戰略及營銷思維迅速在電子產品領域占據瞭一方市場，小米的成功的背後必然離不開企業所貫徹的經營之道和銷售理念。

衣不如新、人不如舊

衣不如新、人不如舊，這種用人策略很適合創業期和快速增長期。

翻通訊錄找人，是個快捷方式，跟老哥們一起來創業，知根知底，不用磨合，拿起槍桿子就開打。

把雞蛋放在一個籃子裡

當所有人把雞蛋放在不同籃子裡面的時候，我們就放在一個籃子裡面。

這是互聯網公司的“單品爆款”策略，單品爆款當然有風險，做不好你就滿盤皆輸，這就逼著你自己，逼著你的團隊，卯足所有的勁，把產品做到最好；一個極致好產品的威力，勝過一百個“還可以”的產品。

回歸常人常理，把用戶當朋友

假如你心裡沒有上帝，卻口口聲聲說“把用戶當上帝”，豈不是忽悠?小米處理用戶關系，就是。回歸常人常理，把用戶當朋友就好

我要賣產品給朋友，必然質量過硬，忽悠一次，朋友就做不成瞭；另外，產品是有成本的，我可以少賺一點，便宜賣你，但總不能虧本，否則我就活不下去瞭，作為朋友，你不能這麼對我。

註重“品牌熱度”

“品牌知名度”？“品牌美譽度”? No，“品牌熱度”！

一邊有人誇你粉你，一邊有人罵你甚至黑你，都沒關系，這都是品牌熱度。你要互聯網化，先要有顆大心臟。沒有什麼能比用戶都懶得罵你更悲催瞭。

雷軍獨傢內容

講透新零售的核心邏輯和效率革命

小米生態鏈音頻課程，逐步拆解爆品戰略，揭開小米生態鏈企業真金白銀燒出來的獨門打法。

產品聚焦 用戶聚焦 品質聚焦

我們都知道有所謂的市場細分理論，也經常會講聚焦，如果你光看產品，就會得出小米百貨甚至小米雜貨鋪的結論。其實聚焦不僅有產品聚焦，還有用戶聚焦:小米早期聚焦的是17-35歲的用戶，現在用戶群拓寬到“註重品質的大多數”，依舊是聚焦的。

熱點產品品類往往各領風騷三五年，今年流行電腦，後年流行智能手機，隻有建立在有規模的特定用戶群基礎上，才能不斷挖掘用戶的新需求，也才有持續的生意做。

做好用戶積累 帝寶產後護理之家｜台中產後月子中心推薦

手頭有海量用戶，究竟是一種什麼樣的體驗?好比我們做出一盤菜，端到自傢客廳，有兩三億用戶等著呢，結果是一搶而空，又端出一個菜，結果又是一搶而空，然後你就會被罵成饑餓營銷和耍猴，這是幸福的煩惱。

如果你沒有用戶積累，每次上新品，就得拿著大喇叭到大街上逢人就吆喝，成本很高，效率很低；隻要廣告費一撤，一夜回到解放前。

扶上馬送一程，幫忙不添亂

小米對於生態鏈企業，叫扶上馬送一程，幫忙不添亂。

在打好基本盤的基礎上，我們鼓勵小米生態鏈企業做自己的品牌。你可以用小米的渠道，還可以拓展自己的渠道。

樹立利他思維

利他即利己，互為價值放大器。賦能是雙向的，你給他提供幫助，他也一定回報你，他會讓你的系統更強大。

生態鏈企業早期憑借小米積累迅速做到一定規模，也會對整個系統作出自己的貢獻，比如導入新的用戶群，不少生態鏈企業做的產品三分之一是蘋果用戶，三分之一是其他安卓手機用戶，剩下的三分之一才是小米手機用戶。

讓智力擁有方來控股

以前做公司要靠資源和錢，這個時候用控股模式，邏輯上是對的；但是未來的公司必然是靠團隊和智力。

所以你盡管是資源和錢的擁有方，要控股未必就是對的，應該讓智力擁有方來控股。

巧勁笨功夫

小米“從0到1、從1到n”的經驗就是：宏觀上找到風口找對賽道；中觀上盤點核心資產，用核心資產賦能創業者，迅速做大經營規模；微觀上打好基礎，做好產品經營好用戶。

既要使巧勁，也要帝寶產後護理之家｜台中五星級月子中心下笨功夫，商業模式才跑得通。

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